黄陂城管首创“问题清单” 责任到人倒逼办事提速

荆楚网消息（记者 郑青 通讯员 张才栋 高蕾）“巨龙大道中城时代地段8处广告招牌设置不规范问题，责任人：刘明胜、史红文，规定完成时间：2016.6.20。”这是出现在《黄陂区城管委工作责任清单》中盘龙城城管中队责任清单中的一条。类似的责任清单，该单位还开列了多条。

今年上半年以来，武汉市黄陂区城管委推行“发现问题记清单、落实责任到人头、问题解决才销号”的清单管理模式，环环相扣。在责任清单中，定人定职责、定时定进度，分工、责任、时限，一目了然。

“责任清单中问题解决不好，是没有办法销号的。每个问题都规定了责任人、限期完成的时间，问题的解决就更紧迫了，我们压力极大。”汉口北中队的一名队员这么告诉记者，“这本清单也成为我们日常工作的‘指南针’，我们可以按照这本清单规定的时间来安排我们工作，把压力转变为动力，把清单里的每个问题解决得清清爽爽，让老百姓满意。”

出店占道经营、油烟噪声扰民、路面破损污染等，城市管理工作涉及方方面面，是一项复杂而艰巨的系统工作，在日常工作中，有时难免顾此失彼。而通过“问题清单”模式管理，指出问题，明确责任人，制定切实可行的时间表，从而使查找问题、解决问题的效率大为提高。自从推行清单管理后，各执法中队、机关科室能够明晰哪些问题最紧迫，自觉按照清单中规定完成的时限解决城市管理中的各类问题，大大提高城市管理工作效率。

截至目前，已有150件已解决的问题直接从“问题清单”转入“办结清单”，20件反弹问题被重新列入，需重新整改。对推诿扯皮、拖拉延后、未按规定时间完成问题解决的2个中队负责人及5名问题责任人，区城管委进行了通报批评。