海尔热水器精准营销行业唯一获评“年度经典案例”

T在本届的2016中国广告长城奖的评选中，海尔热水器凭借“东方卫视《梦想改造家》首席特约”成为热水器行业唯一获评“年度经典案例”的品牌。

10月23日，第23届中国国际广告节在海南国际会议展览中心举行。在互联网的冲击下，广告的意义也发生了很大变化，不再是单纯的强调产品质量和功能，而是承载着与用户交互入口的功能。各行业也开始发力精准营销，在本届的2016中国广告长城奖的评选中，海尔热水器凭借“东方卫视《梦想改造家》首席特约”成为热水器行业唯一获评“年度经典案例”的品牌。

早在数年前，海尔就提出了互联网战略转型，此次海尔热水器与《梦想改造家》合作，涉足精准营销只是其全流程交互的冰山一角。在产品研发初期，海尔热水器通过开放的线上交互平台，将用户的“奇思妙想”加入到产品设计中；待产品上市后，又利用大数据进行用户细分，让用户需求在交互平台上完全呈现，并借跨界合作、异业联盟等方式，由“为产品找用户”转变为“为用户找产品”。而产品销售出去后意味着与用户正式交互的开始，由使用体验到售后需求，用户利益在交互中不断最大化。

随着房地产市场的回温，有家装需求的人群再次膨胀。尤其是在金九银十的家装旺季，更是有一大批有家装需求的人陷入了“家装难”的困局。海尔热水器此次与《梦想改造家》合作，就将此类人群作为主要对象，在节目中通过为改造家庭提供定制化的热水解决方案将产品场景化，为线上有家装需求的人群提供全屋的热水解决方案参考。另外，海尔热水器还通过在线下搭建设计师创客联盟，针对线下人群的家装疑难问题，联合全国知名设计师进行精准解答。

在家装过程中，与房屋整体的功能性相比，安全性愈发重要。尤其是家电安全问题，热水器是生活中使用最频繁的家电，常常要接触水、电、燃气，为了保证这部分的家装安全，海尔热水器不仅提供了针对性的安全产品技术，还提供了全屋安全用水解决方案。针对存在有安全用电隐患的老房子住户，海尔防电墙技术可以预防漏电保证洗浴安全；针对老年用户，海尔推出了专利CO防护技术，可以主动监测CO，一旦发现气体泄漏，就会报警并主动排出。

海尔热水器凭借多项技术已然给全球用户留下了“安全”的印象，今年借助一系列产品再次对“安全为本”理念进行了深刻解读，发布了下一代更安全的热水器产品：升级了防电墙技术，加入了防火功能；研发出净水洗功能，三重净化系统能消灭水中99%的细菌和固体杂质；在防护CO的基础上增加了监测甲烷的功能，一旦有一种气体泄漏，搭载倍加安全技术的燃气热水器就会自动报警并将气体排出室外。而最新发布的电力载波技术，则实现了跨空间远程控制燃气热水器水温，为热水器行业树立了一个全新的安全标杆。

海尔热水器能够撬动家装人群的消费需求，靠的不仅是场景化的营销模式，更在于其从安全概念、安全产品到全屋安全用水解决方案的升级，其背后是一系列安全技术和世界一流研发平台。可以说，安全这张名片已经牢牢与海尔热水器捆绑在一起。